такая штука была:
появился синий экран (будто весь монитор залили в фотошопе синим цветом слегка прозрачным). написано примерно следущее: "ваша система используется нелегально и заблокирована. повторная установка ни к чему не приведет. Отправьте смс на номер... и получите ключ активации". Перезагрузить комп -- то же самое и ни на что не реагирует, только иногда касперский ругнется -- это видно.
Я запустила в безопасном режиме и удалила с диска С файлы, которых раньше не было. по дате создания -- как раз в то время, когда в первые появился синий экран. Назывались: Windows.exe, GenuineActivation.exe, espad2.exe
Перезагрузила обычной загрузкой. Касперский успел что-то вылечить и опять появился синий экран. тут как раз каспер после лечения перезагрузил систему.
Загрузилось нормально. на С опять появились GenuineActivation.exe, espad2.exe
Удалила их.
Что-нибудь ещё надо сделать?